Elállás és visszatérítés

Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog a termék átvételének napjától számítandó.

Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni a [email protected] e-mail-címen vagy postai úton a székhely címére. A nyilatkozatmintát kérésre e-mailben megküldjük.

A termék visszaküldése

A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszajuttatni a 1061 Budapest, Andrássy út 42. címre. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

Bontott, felhasznált táplálékkiegészítő és higiéniai okból visszaküldhetetlen termék esetén az elállási jog nem gyakorolható.

Visszatérítés

A vételárat és a legolcsóbb szállítási mód díját legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a fogyasztó nem igazolta annak visszaküldését.

Szavatosság és jótállás

Kellékszavatosság: a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető. Termékszavatosság: a gyártó általi forgalomba hozataltól számított 2 év.

A tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.

Bérletekre vonatkozó szabály

A szolgáltatás megkezdését követően — ha azt a fogyasztó kifejezetten kérte — az elállási jog megszűnik. A meg nem kezdett bérlet a vásárlástól számított 14 napon belül teljes összegben visszatéríthető.